Hoja de observación
Una hoja por persona. Usa un código, sin nombre ni datos personales.
Código: ____________________ Fecha: ________________
Dispositivo / navegador: ___________________________________________
Orden de prueba: □ Chat → Acompañante □ Acompañante → Chat
Antes de empezar
- Explica que se está probando la pantalla y que la persona puede parar o saltarse preguntas.
- Utiliza un recuerdo ficticio o que la persona quiera compartir. No solicites información sensible.
- Comprueba volumen, micrófono y conexión. Abre la demo desde su enlace HTTPS.
- Prueba ambas versiones en el mismo dispositivo. Alterna el orden entre personas.
Di: «Prueba a responder a estas preguntas. Puedes hacerlo hablando o escribiendo. Si algo no se entiende, dímelo».
Durante cada versión
Marca: S = sin ayuda; A = con ayuda; N = no pudo; — = no probado. No fuerces tareas que incomoden.
| Tarea | Chat | Acompañante |
|---|---|---|
| Encontrar Empezar | ||
| Entender / escuchar la pregunta | ||
| Permitir el micrófono | ||
| Empezar y terminar una grabación | ||
| Escuchar y repetir su respuesta | ||
| Responder por escrito | ||
| Saltar una pregunta y continuar | ||
| Terminar la prueba |
Lo que hemos aprendido
Código: ____________________
Preguntas al terminar
¿Con cuál te has sentido más a gusto? ¿Por qué?
¿Qué has dudado en hacer? ¿Qué cambiarías?
¿Se oía y se leía bien? ¿Cómo te ha resultado la voz y el personaje?
¿Qué creías que ocurría con tus respuestas? ¿Pensabas que te entendía?
Notas de quien observa
Anota dudas, botones que costó encontrar, ayudas dadas y fallos del dispositivo. Separa problemas técnicos de problemas de pantalla.
4–6 personas pueden orientar la siguiente decisión. Esta prueba no demuestra eficacia, accesibilidad general ni validez del proyecto. Al terminar, borra las respuestas con el botón de la demo.